中古リノベーション住宅、中古住宅再生、
新築分譲事業の株式会社リアルト・ハーツ

1.個人情報を収集する目的

お客様の個人情報は、サービスをご提供するために必要な情報として、以下の目的に使用させていただきます。

• 不動産の売買、仲介、賃貸、管理などの取引に関する契約を履行するため、およびそれらに関連する情報、サービス、契約後のアフターサービスをご提供するため
• お客様からの、物件資料のご請求に対応するため
• お客様からの、物件やサービスに関するお問い合わせに対応するため
• 会員制サービスへのご登録確認や、会員制サービスをご提供するため
• お客様にとって有益と思われる情報をお届けするため

また、お客様への情報提供やサービス改良に役立たせていただくために必要な情報として、以下の目的に使用させていただくことがあります。

• お客様に、よりご満足いただけるように、各種サービスやウェブサイトの内容などを改良するため
• 各種サービスやウェブサイトの内容などを、個々のご利用者に合わせてカスタマイズするため
• 個人情報を統計的に処理した情報を集約し、調査・分析するため
• お客様のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

収集した情報は、統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはありません。

2.収集する個人情報の種類

収集する情報は、主に以下の個人情報になります。

• ご氏名、性別、生年月日、年齢、ご勤務先、ご自宅住所、自宅電話番号/ファクシミリ番号、ご家族構成、Eメールアドレスなど
• 不動産に関する物件情報(所在地、構造、規模、間取り、付帯設備など)
• 申込書、契約書、アンケートなどでお尋ねした情報

3.情報の管理方法

弊社では、お客様の個人情報は、適切な管理を行い、漏洩・滅失・毀損の防止のために適切な措置を講じます。
なお、弊社では、個人情報の取り扱いの一部を、個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行うために必要な範囲で個人情報を利用します。

4.個人情報の第三者への提供

弊社では、以下の場合を除いて、登録された個人情報を、お客様の承諾がない限り、第三者に開示いたしません。

• お客様が同意されている場合
• 法令により必要と判断される場合
• 契約の相手方になる者またはその見込み客
• 不動産管理などを実施する管理会社
• お客様の利益のために必要と考える、以下への不動産に関連する物件情報
  • 他の宅地建物取引業者
  • インターネット広告への掲載、およびその掲載業者/団体
  • 指定流通機構(不動産情報登録、成約通知および当機構のデータを利用しての、営業、価格査定の実施)
  • 不動産調査機関など
• 登記などに関する司法書士、土地家屋調査士
• 融資などに関する金融機関
• 信用情報機関

ただし、法令上、第三者への開示の義務を負担しなくてはならない場合や、弊社とお客様の権利、財産、安全などを保護、防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を合意承諾の上、開示することがあります。

5.お客様からの開示・訂正・利用停止のご請求

弊社は、お客様の個人情報を、できる限り正確かつ最新の内容で管理し、お客様からのお申し出があった場合には、登録情報の追加、変更、訂正、削除を行います。
お客様から、ご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合には、ご本人であることをご確認させていただいた上で、特別な理由がない限り、お答えさせていただきます。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
また、お客様の個人情報の利用や第三者への提供について、お客様がご希望されない場合には、以下のお問い合わせ先まで、お申し出ください。ただし、その結果、不動産の売買、仲介、賃貸、管理などの取引に関する契約の履行、情報/サービス提供がご利用できなくなる場合がございます。

6.他のウェブサイトへのリンク

弊社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクがありますが、弊社では、他のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、ご了承ください。

7.変更

上記の内容について、変更があった場合には、あらためてお知らせします。なお、最新の内容につきましては、下記までお問い合わせください。

8.お問い合わせ先

弊社のウェブサイトにおける、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。